Politique en matière de cookies

Reservationvol vous a fourni toutes les informations concernant les cookies et leur utilisation sur notre site web à travers la présente Politique de divulgation des cookies. Vous devez lire et examiner la politique en matière de cookies, puis continuer à utiliser le site web. Dans la politique en matière de cookies, les termes tels que « nous », « notre » et « nos » font référence à Reservationvol, et les termes tels que « vous », « votre » et « utilisateur » font référence aux clients. Lorsque vous interagissez avec l'un de nos services, y compris le site web, le site mobile et les canaux hors ligne tels que les centres d'appels et les bureaux. Si vous n'êtes pas d'accord avec notre politique en matière de cookies, vous devez vous abstenir d'utiliser notre site web.

1. Comment utilisons-nous les cookies et autres technologies de suivi ?

Chaque fois que vous utilisez notre site web ou d'autres canaux de vente que nous exploitons, nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos actions et activités. Grâce à cette politique en matière de cookies, vous apprendrez comment nous utilisons les cookies, les différents types de cookies et d'autres informations connexes.

2. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur l'appareil par les serveurs web et envoyés au navigateur web. Ce sont des identifiants uniques renvoyés au serveur chaque fois qu'une demande est faite pour ouvrir la même page. Ils sont automatiquement stockés sur l'appareil mobile et l'ordinateur. En les utilisant, le logiciel stocke les informations sur le contenu que vous avez consulté ou avec lequel vous avez interagi.

Les cookies se sont avérés très utiles, car ils permettent au site web de vous reconnaître, d'enregistrer quand vous visitez une page particulière, de fournir une connexion sécurisée à un site web et d'améliorer votre expérience utilisateur en offrant un confort de navigation et une adaptabilité basés sur vos intérêts.

Nous utilisons différents types de cookies sur le site web. Par exemple, notre site web, nos messages électroniques et notre application mobile peuvent utiliser des cookies, du code ou de petits fichiers transparents pour stocker des informations sur vos interactions.

3. À quoi servent les cookies ?

Les cookies utilisés sur le site web sont subdivisés en trois catégories selon l'objectif qu'ils servent :

Cookies essentiels

Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site web. En utilisant des cookies essentiels sur le site web, nous vous fournissons des arrangements de voyage. Ces cookies sont activés dans tous les navigateurs et vous aident à naviguer sur les sites, à enregistrer les informations de connexion pour les visites futures et à gérer le processus de réservation sécurisé. Vous ne pouvez pas désactiver les cookies essentiels sur le site web. Si vous n'êtes pas d'accord avec les cookies essentiels, vous devez cesser d'utiliser le site web.

Cookies fonctionnels

Avec les cookies fonctionnels, nous vous aidons à créer un compte, à vous connecter et à gérer vos réservations. Ces cookies nous aident à enregistrer votre devise et votre langue sélectionnées, ainsi que vos recherches récentes. Grâce à ces cookies fonctionnels, nous assurons le bon fonctionnement du site web et vous fournissons les services.

Cookies analytiques

En utilisant les cookies analytiques, nous et nos partenaires collectons des informations sur l'utilisation du site web et de l'application mobile. Ces cookies nous aident à comprendre les besoins croissants des utilisateurs et les domaines à améliorer. Nous visons à comprendre les besoins et les attentes des clients, ce qui nous aidera finalement à mieux performer.

Cookies marketing

Les cookies marketing aident à suivre et à comprendre le comportement des utilisateurs. Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons et stockons des données pour mieux comprendre vos besoins et préférences. En fonction de la fréquence de vos interactions, de vos habitudes et de vos clics, notre site web se concentre sur le service qui répond aux besoins des clients plutôt que sur la simple fonctionnalité. Cela inclut le contenu que nous afficherons à l'écran, ainsi que les publicités, les notifications et les e-mails, en fonction de nos besoins et exigences. Le contenu affiché est sélectionné en fonction de l'algorithme collecté à partir de votre activité de navigation et des services qui vous ont intéressé.

4. Cookies tiers

Nous travaillons avec des entreprises tierces réputées et de confiance pour la collecte de données. En utilisant notre site web et notre technologie, nous collectons et traitons des données pour produire des résultats bénéfiques. Pour assurer le bon fonctionnement du site web, nous pouvons partager vos informations personnelles, y compris vos coordonnées, avec ces entreprises. Les données collectées sont combinées avec d'autres données, puis la communication marketing ciblée vous est affichée.

5. Comment utilisons-nous les cookies ?

Les cookies servent à diverses fins en suivant l'activité, telles que :

Avec les informations collectées, nous déterminerons comment promouvoir les mises à jour liées à la communication et les messages liés aux services, sous réserve des lois applicables en matière de protection des données et de la vie privée.

6. Base juridique du traitement

Pour les cookies non essentiels, nous avons besoin de votre autorisation avant de les placer sur notre site web. Le consentement est obtenu via des notifications contextuelles ou des bannières lorsque vous utilisez notre site web ou tout autre canal de vente. Nous révisons régulièrement la politique en matière de cookies et reconfirmons le consentement de l'utilisateur sur une période spécifique. Les cookies essentiels au bon fonctionnement du site web ne nécessitent pas votre permission ou autorisation pour fonctionner sur le site web chaque fois que vous y accédez ou réservez par notre intermédiaire.

7. Gestion des cookies / Retrait du consentement

8. Vos droits en matière de confidentialité

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de corriger, d'effacer et de vous opposer au stockage et au traitement de vos données personnelles, sous réserve de la juridiction et des lois de votre région. Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails à ce sujet.

Si vous avez des préoccupations, des demandes ou des réclamations concernant l'utilisation des cookies, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée dans la politique.